[Презентация] Слайд 1: Введение Название презентации: Результаты анализа данных CRM системы Цель: Оценка и улучшение эффективности онлайн-школы программирования Пункты анализа: Очистка данных, статистический анализ, анализ эффективности кампаний, географический анализ и др. Слайд 2: Очистка и подготовка данных Удаление дубликатов и неактуальных столбцов: Количество удаленных дубликатов и неактуальных столбцов. Обработка отсутствующих значений: Примененные методы обработки (удаление, замена, заполнение средними значениями). Преобразование типов данных: Преобразование строк в даты, числовых значений и др. Слайд 3: Описательная статистика (Числовые поля) Сводная статистика: Среднее значение, медиана, мода и диапазон для ключевых числовых полей (например, длительность звонков, суммы сделок). Визуализация: Гистограммы и коробчатые диаграммы для демонстрации распределений. Слайд 4: Описательная статистика (Категориальные поля) Анализ категориальных полей: Основные категории и их частотность (качество, стадия сделки, источник, продукт). Визуализация: Круговые диаграммы и столбчатые диаграммы. Слайд 5: Анализ временных рядов Тенденции сделок: График изменения количества сделок с течением времени. Связь сделок и звонков: Анализ корреляции между количеством сделок и звонков. Визуализация: Линейные графики. Слайд 6: Время закрытия сделок Распределение времени закрытия сделок: Среднее и медианное время закрытия. Визуализация: Гистограмма или коробчатая диаграмма. Слайд 7: Анализ эффективности кампаний Эффективность кампаний: Сравнение кампаний по количеству лидов и коэффициенту конверсии. Визуализация: График сравнения кампаний. Слайд 8: Эффективность маркетинговых источников Эффективность источников (Source): Оценка качества лидов из разных источников. Визуализация: Столбчатая диаграмма. Слайд 9: Эффективность работы отдела продаж Оценка эффективности сотрудников: Количество обработанных сделок, коэффициент конверсии, общая сумма продаж. Визуализация: График эффективности сотрудников. Слайд 10: Анализ платежей и продуктов Распределение типов оплаты: Влияние на успешность сделок. Визуализация: Круговая диаграмма. Популярность продуктов: Популярные и успешные продукты. Визуализация: Столбчатая диаграмма. Слайд 11: Географический анализ Распределение сделок по городам: Географические тенденции. Визуализация: Карта с распределением сделок. Влияние уровня немецкого языка: Анализ влияния знания языка на успешность сделок. Визуализация: Сравнительный график. Слайд 12: Ключевые выводы и рекомендации Основные выводы: Ключевые моменты, выявленные в ходе анализа. Рекомендации: Предложения по улучшению бизнес-процессов и стратегий. Слайд 13: Заключение Следующие шаги: План действий на основе выводов и рекомендаций. Вопросы и обсуждение: