говорите спокойно, доброжелательно
спрашивайте разрешения, если хотите прикоснуться
предлагайте воду, конфету, выйти подышать
скажите, что вы рядом и всё в порядке
проговорите, где вы оба находитесь, и почему тут безопасно
предлагайте активировать чувства (слух, осязание, обоняние)
предложите замедлиться и почувствовать опору
не спорьте с человеком, мягко направляйте
будьте устойчивы и не поддавайтесь тревоге и панике
помните, что ничего страшного не происходит
если вы чувствуете, что и вы выезжаете на своём лифте, попросите помощи у кого-то другого